小学校での学習について苦情が着たら

小学校の学習について、親御さんから苦情を申し立てられることもあります。その際には、まず話をじっくりと聞いて問題を把握することから始めなければなりません。宿題を提出することが難しいと言われたときに、じっくり話を聞くと塾の課題が多いから学校の分まで手が回らないというケースがあります。この場合、無理な量の宿題を出しているわけではないので学校側に責任はありません。その家庭だけを特別扱いすることは出来ないことを伝えた上で、対策を一緒に考える方法がおすすめです。特定の生徒のせいで学習が遅れるというクレームがあった場合、本当に授業妨害が行われていたり教員が特定の生徒に時間をかけているようであれば、学校側で対策を考える必要があります。発達障害などの原因があるかもしれませんし、そういった面も踏まえて授業の見直しなど解決策を探っていき、他の子供への影響を少なくすることが重要です。