ピックアップ | ココに気を付けよう！保護者へのクレーム対応

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更新日: 2022年6月28日2022年5月11日ピックアップ

傾聴は相手に伝わらないと意味がない

何らかのトラブルが起こって苦情が入った時の対応とし …

更新日: 2022年6月28日2022年5月4日ピックアップ

最後まで聞くことが重要

いかなる内容であっても、相手の言い分を最後まで聞く …

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